【電纜寶Dianlanbao.com】5月10日，國網(wǎng)陜西省電力公司在國網(wǎng)西安供電公司環(huán)城東路營業(yè)廳舉行“人民電業(yè)為人民”中國品牌日系列主題活動。

會上，發(fā)布了國網(wǎng)陜西省電力公司《服務陜西經(jīng)濟社會發(fā)展報告書2017》及《關于優(yōu)化營商環(huán)境》倡議書。該公司“服務之星”、“社會責任使者”代表，陜西省勞模，國家電網(wǎng)公司勞模、“第五屆服務之星勞動競賽十佳服務之星”國網(wǎng)西安供電公司職工朱艷做了表態(tài)發(fā)言。該公司相關部門負責人還針對各媒體記者就優(yōu)化營商環(huán)境、戶表改造等問題進行做了一一解答。

作為陜西省公用事業(yè)企業(yè)的排頭兵，近年來，國網(wǎng)陜西電力一直遵循“人民電業(yè)為人民”的企業(yè)宗旨，始終秉承國家電網(wǎng)公司“以客戶為中心、專業(yè)專注、持續(xù)改善”的企業(yè)核心價值觀，堅持在提高為民服務質量和水平，積極滿足客戶便捷用電，提高業(yè)擴報裝效率，創(chuàng)新智能多元繳費渠道，實現(xiàn)業(yè)務辦理智能化、線上自助辦理、線下主動預約、工單智能化流轉、智能互動服務，持續(xù)提升客戶服務體驗和獲得感。同時，在深入實施品牌引領戰(zhàn)略，在品牌建設方面也取得豐碩成果，拍攝制作的多部微電影榮獲國家、省部級大獎，“小桔燈”公益品牌系列項目榮獲陜西省大獎，受到了政府部門的高度關注。

國網(wǎng)陜西電力“人民電業(yè)為人民”中國品牌日系列活動，將秉承國家電網(wǎng)公司宗旨，結合以客戶為中心進一步提升優(yōu)質服務水平，不斷優(yōu)化營商環(huán)境的發(fā)展理念，著力開展“人民電業(yè)為人民”服務之星評選、服務經(jīng)濟社會發(fā)展報告書發(fā)布、主題海報展示、公益手繪漫畫發(fā)布、微影視作品展播等5個層面的活動內容。該公司將堅持以客戶為中心，積極構建環(huán)節(jié)少、時間短、造價低、可靠性高、服務優(yōu)的“電保姆”服務新模式，營造良好營商環(huán)境，滿足人民美好生活的用電需要?？偨Y品牌建設新經(jīng)驗，創(chuàng)建品牌發(fā)展新平臺，講好品牌塑造新故事，以感人故事沉淀品牌精神，展現(xiàn)更加真實、立體、全面的“國家電網(wǎng)”企業(yè)形象。同時進一步拓展“中國品牌日”系列活動的影響面和滲透力，帶動更多企事業(yè)單位，積極發(fā)揮品牌引領作用，服務地方經(jīng)濟社會發(fā)展。

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